Control de tus datos

Solicitud de Eliminación de Datos

Utiliza este procedimiento para solicitar la eliminación de datos personales tratados por Inca México, incluyendo información relacionada con integraciones de Meta cuando corresponda.

Cómo solicitar la eliminación

Puedes presentar tu solicitud mediante el formulario siguiente o escribiendo a contacto@incamx.com. La petición debe contener información suficiente para identificar razonablemente la cuenta, conversación o integración relacionada.

Integraciones de Meta: si utilizaste un servicio conectado con WhatsApp, Facebook, Instagram o Messenger, selecciona el canal correspondiente e indica el número telefónico, correo o identificador que utilizaste. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni información sensible innecesaria.

Qué ocurre después

Revisaremos la solicitud, podremos pedir información mínima adicional para verificar identidad y localizaremos los datos bajo nuestro control. Cuando la eliminación proceda, se eliminarán, bloquearán o disociarán conforme a la naturaleza de la información y las obligaciones legales aplicables.

Revocación de una integración

Cuando la solicitud esté relacionada con una cuenta o integración de Meta, también puedes revocar permisos o desconectar la integración desde las herramientas de la plataforma correspondiente. La desconexión no sustituye necesariamente una solicitud de eliminación de datos ya almacenados.